Termini, condizioni per il sito Web (Rev. 01/09/2011)

Termini utilizzati nel presente Contratto
L'offerta e la vendita dei prodotti sul sito "www.gruppouno.it" sono regolati dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita. I prodotti acquistati sul nostro sito sono venduti direttamente dalla ditta GruppoUno che ha sede in Settimo Torinese (TO) (Italia), P. IVA IT10638250018 (qui di seguito GruppoUno)
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-Se visiti o acquisti su www.gruppouno.it/shop accetti queste Condizioni Generali di Vendita, ti consigliamo per tale motivo di leggerle con attenzione.

 

Accettazione delle Condizioni Generali di Vendita
Il Cliente con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con GruppoUno, le Condizioni Generali di Vendita e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme sulla privacy prendendo altresì atto che GruppoUno stessa non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.

 

 Privacy

Informativa ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. 196/2003 per richieste inviate attraverso il sito.
La scrivente società comunica che, i dati da Lei rilasciati attraverso la compilazione dei campi sotto evidenziati, saranno trattati al solo fine di evadere la sua richiesta di acquisto dei nostri prodotti, limitatamente all’esecuzione degli obblighi legali e contrattuali ad essa correlata.
Il conferimento dei dati è facoltativo, tuttavia il loro mancato conferimento comporta l’impossibilità di ottenere quanto eventualmente richiesto.
I dati conferiti saranno trattati sia su supporto cartaceo sia informatico, oltre che in via telematica per dare esecuzione alla Sua richiesta, mediante sistemi che in ogni caso sono atti a tutelare la riservatezza dei suoi dati.
I dati da lei rilasciati verranno conservati per il tempo strettamente necessario a prendere in considerazione la Sua richiesta e degli stessi potranno venirne a conoscenza tutti gli incaricati al trattamento (individuati ai fini di legge) secondo il loro profilo di autorizzazione ed eventuali responsabili della Società.
La informiamo, infine, che l'art. 7 del Decreto Legislativo succitato conferisce ad ogni soggetto, interessato al trattamento di dati personali che lo riguardano specifici diritti.
Titolare del trattamento è GruppoUno.
Le comunicazioni potranno essere effettuate, per iscritto, inviando una richiesta: · per posta ordinaria all'indirizzo sopra riportato o via mail all’indirizzo: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
Art. 7 D.Lgs. 196/03 (Diritti di accesso ai dati personali ed altri diritti) 1.
L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione: a) dell'origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati. 3. L'interessato ha diritto di ottenere: a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. 4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. Relativamente alle modalità di esercizio dei Suoi diritti, si rinvia a quanto previsto dagli articoli n. 8 e 9 del D.Lgs 196/03.

 

 Restituzione materiali

Il diritto di recesso è disciplinato dall’art. 5 del Dlgs 185/99.
Il consumatore può recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza dover specificare il motivo, entro il termine di 10 (dieci) giorni decorrenti dalla data di ricezione della merce.
Il consumatore, qualora intenda esercitare tale diritto, deve inviare entro 10 (dieci) giorni dalla data di ricevimento della merce una raccomandata con ricevuta di ritorno all'indirizzo di GruppoUno.
contenente:
- data dell’ordine,
- indicazione dell’articolo acquistato,
- la medesima volontà di recedere dal contratto,
- i dati relativi al suo conto corrente per consentire a GruppoUno, di effettuare il rimborso.
Il prodotto dovrà essere spedito a GruppoUno, allo stesso indirizzo a cui è stata inviata la comunicazione tramite raccomandata RR, nelle medesime condizioni di ricezione, provvisto dell’imballo originale e senza alcuna mancanza entro 10 (dieci) giorni dalla comunicazione di recesso.
Se all’arrivo presso i nostri uffici la merce presentasse segni di danneggiamento, manipolazioni, omissioni di materiale corredato o altro che manifesti la non integrità, il recesso non potrà essere esercitato. In questo caso la merce sarà restituita al consumatore con spese di spedizione a proprio carico.
Le spese di spedizione comprese quelle della restituzione restano comunque a carico de Cliente.
Il diritto di recesso viene concesso in base al D.L. n.50 del 15 Gennaio 1992 Articolo 3 Secondo Comma, solo per importi che, al netto di qualunque spesa accessoria, superino i 25,82 €.
Sono esclusi dalla restituzione:
- Prodotti audio-visivi ed altro consegnati in confezioni chiuse e successivamente aperte dal Cliente.
- Prodotti approvvigionati su richiesta specifica del Cliente.
- Prodotti "Rigenerato No Garanzia" sono considerati "Visti e piaciuti"
- Prodotti saldati, tagliati o programmati, in cattivo stato di conservazione o senza imballaggio adeguato.
- Materiali di consumo o soggetti a consumo
- Manomissione di numeri seriale o etichette identificative.
- Il prodotto non deve presentare graffi o manomissioni o alcun difetto estetico;
- Prodotti che sulla scheda informativa è specificato che non possono essere restituiti.
Una volta ricevuto il prodotto, GruppoUno provvederà entro e non oltre 30 (trenta) giorni dalla data di ricezione della comunicazione del recesso, al rimborso del prezzo dello stesso

 

 Garanzia

GruppoUno garantisce che le merci vendute sono esenti da vizi del materiale e nella fabbricazione, rilasciando al proprio Cliente l’esatta ed identica garanzia a sua volta ricevuta dai produttori originali, e più precisamente:
a) i prodotti per i quali GruppoUno è distributore la garanzia è di 12 mesi;
b) i prodotti provenienti dai canali ufficiali (distributori internazionali) la garanzia è di 12 mesi;
c) i prodotti pervenuti dal libero mercato (broker internazionali) la garanzia è di 30 giorni; salvo diversi accordi presi per iscritto tra GruppoUno e il Cliente.
d) i prodotti venduti come "Rigenerato No Garanzia", non hanno garanzia e sono considerati "AS-IS"
Per i prodotti in distribuzione standard il referente per la garanzia è il produttore, salvo diversi accordi scritti.

Per i prodotti c) e d) GruppoUno si riserva fin da ora la facoltà di restituire al Cliente l’importo corrisposto relativo al prezzo di vendita dei prodotti o in alternativa avrà la facoltà di sostituire, a sua discrezione e spese, quei prodotti che GruppoUno stessa ritiene siano affetti da vizi, entro il termine di garanzia sopra indicato.
GruppoUno non è obbligata a prestare assistenza in base al presente articolo per riparare danni derivati e/o connessi da circostanze imprevedibili e non dipendenti dalla volontà di GruppoUno stessa.
A tale proposito al Cliente non verranno riconosciute, da parte di GruppoUno, richieste economiche per danni , penalità o manodopera , se non concordati preventivamente e comunque non potranno superare l’importo del valore della merce.

 

 Pagamenti

GruppoUno Pagamento Sicuro

Il pagamento può essere effettuato nelle seguenti modalità:

  • PostePay (senza costi aggiuntivi)
  • PayPal: (senza costi aggiuntivi) PayPal è un sistema di pagamento sicuro che ti permette di pagare in modo gratuito, immediato e protetto senza dover rivelare al commerciante i tuoi numeri di carta di credito o informazioni finanziarie. Puoi servirti di:
    - carta di credito (Visa, Visa Electron, MasterCard);
    - carta prepagata ricaricabile (come Postepay, Kalibra ed altre ancora);
    - fondi disponibili sul tuo conto PayPal (saldo).
  • Contanti: al ritiro materiale
  • Altri pagamenti: da concordare prima dell'ordine

 

 Trasporti

Il trasporto può essere effettuato nei seguenti modi a scelta del Cliente con opzioni date dal peso e dal volume dei prodotti:

  • Raccomandata Postale: Tracciabile fino a 2kg
  • Corriere: Tracciabilità, fino a 20Kg. Il servizio può utilizzare diversi corrieri a seconda della zona. Normalmente è utilizzato il corriere UPS o SDA.
  • Corriere del Cliente: Il cliente predispone la presa presso di noi, costo a carico del Cliente.
  • Ritiro di persona: Il cliente ritira personalmente il materiale, portando una copia dell'ordine.
  • Altro: Da concordare prima dell'ordine.

 

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