Termini, condizioni per il sito Web (Rev. 01/09/2011)

Termini utilizzati nel presente Contratto
L'offerta e la vendita dei prodotti sul sito "www.gruppouno.it" sono regolati dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita. I prodotti acquistati sul nostro sito sono venduti direttamente dalla ditta GruppoUno che ha sede in Settimo Torinese (TO) (Italia), P. IVA IT10638250018 (qui di seguito GruppoUno)
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-Se visiti o acquisti su www.gruppouno.it/shop accetti queste Condizioni Generali di Vendita, ti consigliamo per tale motivo di leggerle con attenzione.

 

Accettazione delle Condizioni Generali di Vendita
Il Cliente con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con GruppoUno, le Condizioni Generali di Vendita e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme sulla privacy prendendo altresì atto che GruppoUno stessa non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.

 

 Privacy

INFORMATIVA CLIENTI GDPR Aggiornato al : 26 Aprile 2018

Informativa sul trattamento dei dati personali per i clienti

Gentile cliente,
con la presente GRUPPOUNO di Colangelo Sandro desidera fornirLe le informazioni sul trattamento dei Suoi dati personali.
1. Finalità (e basi giuridiche del trattamento)
Il dati personali che Lei ci fornirà nonché quelli desunti dalla navigazione sul nostro sito saranno utilizzati con le finalità di:
a) fornire il servizio di registrazione al sito ed ai relativi servizi, per esigenze preliminari alla stipula dei contratti di vendita, per dare seguito agli stessi e per tutelare le posizioni creditorie derivanti (esecuzione del contratto tra le parti);
b) per esigenze di natura operativa, gestionale, amministrativa e contabile, compreso l’invio per posta elettronica di fatture commerciali (in esecuzione di obblighi di legge, in particolare in materia fiscale);
c) consentire l’accesso e la navigazione ai siti, elaborare statistiche anonime sul loro utilizzo, controllarne il funzionamento ed accertare eventuali responsabilità in caso di illeciti (interesse legittimo di GruppoUno);
d) svolgere attività di marketing, di informazione commerciale ed attività promozionali, anche basate sulla profilazione, ivi compreso l’invio di newsletter e materiale pubblicitario anche attraverso applicativi di messaggistica. Le attività di profilazione che saranno effettuate saranno basate sull’analisi del comportamento di navigazione e di acquisto e utilizzate a scopo di pubblicità comportamentale (dietro consenso esplicito).
Il conferimento dei dati per le finalità contrattuali di cui ai punti a), b) e c) è obbligatorio (in assenza, non è possibile dare seguito al contratto di vendita ed alla erogazione dei relativi servizi).
Per la finalità di marketing al punto d) Le sarà invece richiesto di prestare il Suo consenso, fermo restando il diritto di revoca in qualunque momento (senza pregiudicare la liceità del precedente trattamento).
3. Comunicazione dei dati – Trasferimento dei dati all’estero
I dati personali raccolti potranno essere comunicati, per quanto di loro specifica competenza, a pubbliche amministrazioni per lo svolgimento delle funzioni istituzionali, a istituti bancari, a soggetti specializzati nella gestione dei sistemi informativi e/o dei sistemi di pagamento, a soggetti che forniscono i beni e servizi offerti da GRUPPOUNO, a soggetti che effettuano attività di trasporto o spedizione, a soggetti di cui GRUPPOUNO si avvalga per lo svolgimento di attività promozionali, pubblicitarie, di marketing e comunicazione, a studi legali e di consulenza, a soggetti incaricati della tenuta della contabilità o della revisione del bilancio , a pubbliche autorità per gli adempimenti di legge. I dati personali non saranno in ogni caso oggetto di diffusione. Nei limiti strettamente necessari all’esecuzione del rapporto contrattuale, i Suoi dati personali potranno essere comunicati a soggetti terzi, quali a titolo esemplificativo i fornitori di prodotti e/o servizi, ubicati sia all’interno dell’Unione Europea sia al di fuori della stessa. L’eventuale trasferimento extra UE è normato da appositi contratti atti ad imporre al destinatario il rispetto delle adeguate garanzie previste dalla vigente normativa.
4. Aspetti generali
Il trattamento dei Suoi dati personali potrà consistere, oltre che nella loro raccolta, nella loro registrazione, conservazione, modificazione, comunicazione, cancellazione in forma automatizzata o semiautomatizzata e la loro conservazione dei dati avverrà in forma cartacea e/o elettronica/informatica/ottica.
Tutti i dati personali trattati da GRUPPOUNO sono protetti da adeguate misure di sicurezza, come previsto dalla normativa vigente e per il tempo strettamente necessario al soddisfacimento delle finalità di cui al punto 1. Per le finalità di cui ai punti a) b) e c) i suoi dati saranno conservati per il periodo previsto dalla legge. Per le finalità di cui al punto d) i dati saranno conservati fino alla revoca del consenso o alla interruzione della relazione contrattuale.
Come e previsto dall’art. 13 del RGPD (UE) 2016/679, le ricordiamo che Lei ha il diritto di richiedere ad GRUPPOUNO l'accesso ai Suoi dati personali, la rettifica, la cancellazione degli stessi (laddove applicabile) o la limitazione del trattamento. Ha altresì il diritto a revocare l’autorizzazione al trattamento dei dati per cui ha espresso il consenso, nonché il diritto di proporre reclamo alla Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.
Tutti i diritti sopra riassunti possono essere esercitati scrivendo all’indirizzo: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. Sarà nostra cura risponderLe senza ritardo.
Il Titolare del trattamento è GRUPPOUNO di Colangelo Sandro, in persona del legale rappresentante, con sede legale in Via Peschiera 1 a Settimo Torinese (TO) 

 

 

 Restituzione materiali

Il diritto di recesso è disciplinato dall’art. 5 del Dlgs 185/99.
Il consumatore può recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza dover specificare il motivo, entro il termine di 10 (dieci) giorni decorrenti dalla data di ricezione della merce.
Il consumatore, qualora intenda esercitare tale diritto, deve inviare entro 10 (dieci) giorni dalla data di ricevimento della merce una raccomandata con ricevuta di ritorno all'indirizzo di GruppoUno.
contenente:
- data dell’ordine,
- indicazione dell’articolo acquistato,
- la medesima volontà di recedere dal contratto,
- i dati relativi al suo conto corrente per consentire a GruppoUno, di effettuare il rimborso.
Il prodotto dovrà essere spedito a GruppoUno, allo stesso indirizzo a cui è stata inviata la comunicazione tramite raccomandata RR, nelle medesime condizioni di ricezione, provvisto dell’imballo originale e senza alcuna mancanza entro 10 (dieci) giorni dalla comunicazione di recesso.
Se all’arrivo presso i nostri uffici la merce presentasse segni di danneggiamento, manipolazioni, omissioni di materiale corredato o altro che manifesti la non integrità, il recesso non potrà essere esercitato. In questo caso la merce sarà restituita al consumatore con spese di spedizione a proprio carico.
Le spese di spedizione comprese quelle della restituzione restano comunque a carico de Cliente.
Il diritto di recesso viene concesso in base al D.L. n.50 del 15 Gennaio 1992 Articolo 3 Secondo Comma, solo per importi che, al netto di qualunque spesa accessoria, superino i 25,82 €.
Sono esclusi dalla restituzione:
- Prodotti audio-visivi ed altro consegnati in confezioni chiuse e successivamente aperte dal Cliente.
- Prodotti approvvigionati su richiesta specifica del Cliente.
- Prodotti "Rigenerato No Garanzia" sono considerati "Visti e piaciuti"
- Prodotti saldati, tagliati o programmati, in cattivo stato di conservazione o senza imballaggio adeguato.
- Materiali di consumo o soggetti a consumo
- Manomissione di numeri seriale o etichette identificative.
- Il prodotto non deve presentare graffi o manomissioni o alcun difetto estetico;
- Prodotti che sulla scheda informativa è specificato che non possono essere restituiti.
Una volta ricevuto il prodotto, GruppoUno provvederà entro e non oltre 30 (trenta) giorni dalla data di ricezione della comunicazione del recesso, al rimborso del prezzo dello stesso

 

 Garanzia

GruppoUno garantisce che le merci vendute sono esenti da vizi del materiale e nella fabbricazione, rilasciando al proprio Cliente l’esatta ed identica garanzia a sua volta ricevuta dai produttori originali, e più precisamente:
a) i prodotti per i quali GruppoUno è distributore la garanzia è di 12 mesi;
b) i prodotti provenienti dai canali ufficiali (distributori internazionali) la garanzia è di 12 mesi;
c) i prodotti pervenuti dal libero mercato (broker internazionali) la garanzia è di 30 giorni; salvo diversi accordi presi per iscritto tra GruppoUno e il Cliente.
d) i prodotti venduti come "Rigenerato No Garanzia", non hanno garanzia e sono considerati "AS-IS"
Per i prodotti in distribuzione standard il referente per la garanzia è il produttore, salvo diversi accordi scritti.

Per i prodotti c) e d) GruppoUno si riserva fin da ora la facoltà di restituire al Cliente l’importo corrisposto relativo al prezzo di vendita dei prodotti o in alternativa avrà la facoltà di sostituire, a sua discrezione e spese, quei prodotti che GruppoUno stessa ritiene siano affetti da vizi, entro il termine di garanzia sopra indicato.
GruppoUno non è obbligata a prestare assistenza in base al presente articolo per riparare danni derivati e/o connessi da circostanze imprevedibili e non dipendenti dalla volontà di GruppoUno stessa.
A tale proposito al Cliente non verranno riconosciute, da parte di GruppoUno, richieste economiche per danni , penalità o manodopera , se non concordati preventivamente e comunque non potranno superare l’importo del valore della merce.

 

 Pagamenti

GruppoUno Pagamento Sicuro

Il pagamento può essere effettuato nelle seguenti modalità:

  • PostePay (senza costi aggiuntivi)
  • PayPal: (senza costi aggiuntivi) PayPal è un sistema di pagamento sicuro che ti permette di pagare in modo gratuito, immediato e protetto senza dover rivelare al commerciante i tuoi numeri di carta di credito o informazioni finanziarie. Puoi servirti di:
    - carta di credito (Visa, Visa Electron, MasterCard);
    - carta prepagata ricaricabile (come Postepay, Kalibra ed altre ancora);
    - fondi disponibili sul tuo conto PayPal (saldo).
  • Contanti: al ritiro materiale
  • Altri pagamenti: da concordare prima dell'ordine

 

 Trasporti

Il trasporto può essere effettuato nei seguenti modi a scelta del Cliente con opzioni date dal peso e dal volume dei prodotti:

  • Raccomandata Postale: Tracciabile fino a 2kg
  • Corriere: Tracciabilità, fino a 20Kg. Il servizio può utilizzare diversi corrieri a seconda della zona. Normalmente è utilizzato il corriere UPS o SDA.
  • Corriere del Cliente: Il cliente predispone la presa presso di noi, costo a carico del Cliente.
  • Ritiro di persona: Il cliente ritira personalmente il materiale, portando una copia dell'ordine.
  • Altro: Da concordare prima dell'ordine.

 

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